Politique de confidentialité

Identification photo en ligne

Lorsque vous envoyez une photo via l’identificateur du site, votre navigateur la redimensionne et supprime les métadonnées intégrées à l’image avant de l’envoyer à notre serveur. La photo redimensionnée est transmise à OpenAI afin de fournir l’identification demandée. Nous ne stockons pas l’image importée dans la base de données du site ; OpenAI traite les données de l’API selon ses propres politiques en matière de données.

Pour proposer une identification en ligne réussie et gratuite, et limiter les abus automatisés, nous utilisons un cookie de navigateur de premier niveau, une empreinte d’appareil hachée et des limites de requêtes côté serveur. L’empreinte est dérivée du rendu du navigateur et des propriétés de l’appareil. Les attributs bruts de l’empreinte ne sont pas envoyés à notre serveur, et les adresses IP brutes ne sont pas stockées dans les tables d’identification. Ces signaux servent à l’essai gratuit et à la prévention des abus, et non à la publicité.

Le cookie de navigateur reste valable jusqu’à un an. Nous conservons le marqueur d’essai et le résultat de l’identification pour faire respecter l’accès unique gratuit ; les enregistrements de limite de requêtes expirent au bout de deux jours, et les enregistrements de vérification au bout de dix minutes. Vous pouvez demander la suppression via notre contact d’assistance. Si elle est activée, la solution Cloudflare Turnstile traite également un défi de vérification du navigateur afin de limiter les envois automatisés.

Distinction importante : appli principale et applis pour enfants

Pour protéger nos utilisateurs et respecter strictement la COPPA (États-Unis), le RGPD relatif aux enfants (UE) et les directives de la catégorie Enfants d’Apple, nous distinguons strictement la collecte des données selon l’appli utilisée :

• Appli principale Snappit et site : collecte de données plus étendues (photos, localisation précise, par exemple) pour assurer les fonctions essentielles destinées au grand public.
• Nos applis pour enfants (Snap Maps, Snap Memory, Snap Quiz, Snap Handwriting, Snap Spelling, Snap Math et Snap Reading) : nous ne demandons pas aux enfants de créer un compte ni de fournir leur nom, leurs coordonnées ou leur localisation. Sans publicité ni suivi entre applis, elles s’utilisent sans compte. Un adulte peut choisir, après une vérification parentale, d’utiliser un compte parent, la synchronisation cloud, les achats ou les outils de création décrits ci-dessous.

1. Données personnelles (appli principale, site et comptes parents adultes)

Informations permettant de vous identifier personnellement ou de vous contacter. Elles peuvent comprendre :

• Données d’identité : prénom, nom, nom d’utilisateur ou identifiant similaire, civilité, âge ou statut du consentement parental.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone si fourni, adresse postale ou de facturation le cas échéant.
• Données techniques : adresse IP, identifiants d’installation ou d’appareil, données de connexion et de session, appareil et système d’exploitation, version de l’appli, paramètres régionaux et localisation approximative déduite par les prestataires pour la connexion, la sécurité, l’analyse ou le fonctionnement de l’appli.
• Marketing et communications : vos préférences de réception de nos messages marketing. Remarque : nous ne faisons jamais de marketing auprès des enfants et ne collectons jamais ces données dans nos applis pour enfants.

2. Données d’utilisation et analyses

Informations collectées automatiquement sur vos interactions avec nos Services et leur utilisation :

• Pages, écrans ou fonctionnalités consultés.
• Dates et heures des visites, temps passé sur les fonctionnalités et parcours de navigation.
• Analyse du site : le site Snappit utilise Google Analytics pour comprendre quelles pages et fonctionnalités sont utilisées, afin de maintenir et d’améliorer le site. Dans l’EEE, au Royaume-Uni, en Suisse, au Québec, au Brésil, en Corée du Sud et en Russie, les cookies d’analyse ne sont déposés que si vous les acceptez. Avant votre choix, ou si vous refusez, Google Analytics ne reçoit que des signaux sans cookies ni identifiants (comme la page consultée, le type de navigateur, la taille d’écran et l’adresse IP, que Google Analytics ne conserve pas). Dans les autres pays, les cookies d’analyse sont activés par défaut et vous pouvez les désactiver à tout moment ; nous traitons le signal Global Privacy Control de votre navigateur comme un refus. Le stockage publicitaire, la personnalisation des annonces, Google Signals et les autres signaux d’utilisation publicitaire sont toujours désactivés. Votre choix est enregistré pendant 12 mois dans un cookie de préférence propriétaire. Vous pouvez rouvrir « Préférences d’analyse » dans le pied de page pour modifier votre choix à tout moment.
• Données de service des SDK : Google Sign-In, Firebase et les composants Google ML Kit exécutés sur l’appareil peuvent traiter des identifiants, une localisation approximative, les interactions avec le produit, des données d’utilisation, de performance et d’autres données de diagnostic ou de service pour l’authentification, la sécurité, l’analyse et le fonctionnement. Ces données ne servent ni à la publicité ni au suivi entre applis.
• Données de diagnostic : Firebase Crashlytics nous permet de surveiller la stabilité et d’étudier les plantages. Les rapports peuvent contenir un identifiant pseudonyme d’installation, des informations sur l’appareil et son système, la version de l’appli, les traces de pile et son état pertinent. Nous ne collectons pas l’identifiant publicitaire Apple (IDFA), n’utilisons pas ces données à des fins publicitaires et ne suivons pas les utilisateurs sur les applis ou sites d’autres entreprises.

3. Données de contenu, de progression et de localisation

Informations relatives à vos contributions et aux lieux d’utilisation des Services :

• Données de contenu : photos, vidéos, entrées de journal ou collections mises en ligne.
• Fonctions parentales des applis pour enfants : lorsqu’un adulte active un compte parent ou une fonction cloud facultative, nous pouvons stocker les identifiants du compte, les droits d’achat, la progression d’apprentissage ou de lecture et les contenus qu’il choisit de créer ou synchroniser. Dans Snap Reading, cela peut inclure le texte des livres, des photos ou illustrations choisies, des enregistrements vocaux, la progression de lecture et les instructions envoyées pour générer un livre ou des illustrations à l’initiative du parent.
• Données de localisation : localisation approximative ou précise servant à suggérer des aventures proches et à indiquer où les snaps ont été pris. Remarque : nos applis autonomes pour enfants ne collectent jamais de localisation précise.

4. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour fournir et améliorer les Services, identifier les éléments des photos envoyées, personnaliser les collections, assurer l’assistance et la sécurité et réaliser des analyses anonymes (comme les rapports de plantage) afin d’améliorer les performances.

5. Partage des informations et publicité tierce

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Aucune de nos applis ne contient de publicité tierce ni de suivi comportemental. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires : Google Firebase fournit l’authentification, les bases de données, le stockage, les fonctions cloud et les rapports de plantage ; RevenueCat traite le statut des achats intégrés et les droits associés ; Apple et Google fournissent la connexion et les services d’achat en boutique ; Google Gemini traite des instructions ou images uniquement lorsqu’un adulte lance une fonction de création par IA. Ces prestataires ne traitent les données que pour le service demandé, selon leurs conditions applicables et leurs garanties de confidentialité.
• Obligations légales : autorités ou organismes de réglementation lorsque la loi l’exige ou pour protéger la sécurité des utilisateurs.

6. Confidentialité des enfants (COPPA et RGPD relatif aux enfants)

Nous respectons strictement la COPPA, le RGPD relatif aux enfants et les directives de l’App Store concernant les données des enfants.

• Aucun compte enfant requis : les enfants peuvent utiliser les fonctions locales et adaptées à leur âge de nos applis pour enfants (Snap Maps, Snap Memory, Snap Quiz, Snap Handwriting, Snap Spelling, Snap Math et Snap Reading) sans compte ni coordonnées ou localisation.
• Comptes parents et fonctions cloud facultatifs : après une vérification parentale, un adulte peut choisir de se connecter. Nous pouvons alors traiter son nom, son e-mail, son identifiant, son historique d’achats ou ses droits, la progression synchronisée et les contenus qu’il choisit de mettre en ligne ou créer. Ces fonctions sont facultatives et ne servent ni à la publicité ni au suivi entre applis.
• Appli principale Snappit : lorsque son fonctionnement exige une collecte plus large, les comptes d’enfants de moins de 13 ans nécessitent un consentement parental vérifié. Les parents peuvent consulter, modifier ou supprimer les données de leur enfant à tout moment.
• Identifiants d’analyse du site : des enfants peuvent visiter notre site. Les identifiants d’analyse (comme l’identifiant du cookie Google Analytics) servent uniquement à maintenir et analyser le fonctionnement du site, par exemple compter les pages vues, repérer les pages cassées et mesurer quels guides sont utiles. Pour qu’ils ne soient pas utilisés pour contacter qui que ce soit, pour de la publicité comportementale ou pour établir le profil d’une personne, les fonctionnalités publicitaires et Google Signals sont désactivés dans notre configuration d’analyse, et nous n’envoyons à Google Analytics ni noms, ni adresses e-mail, ni identifiants de compte, ni photos, ni textes de recherche, ni localisation précise.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données en nous contactant.

8. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement, le stockage sécurisé et un accès limité aux employés.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression de vos données ou de retrait du consentement.

10. Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant cette Politique, contactez-nous :

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de temps à autre. En cas de changements importants, nous vous en informerons dans l’appli, sur le site ou par e-mail.