Informativa sulla privacy

Riconoscimento fotografico online

Quando invii una foto tramite lo strumento di riconoscimento del sito, il tuo browser la ridimensiona e rimuove i metadati incorporati nell'immagine prima di inviarla al nostro server. La foto ridimensionata viene inviata a OpenAI per fornire il riconoscimento richiesto. Non conserviamo l'immagine caricata nel database del sito; OpenAI elabora i dati delle API secondo le proprie politiche sui dati.

Per offrire una sola identificazione online gratuita, andata a buon fine, e per limitare gli abusi automatizzati, usiamo un cookie di prima parte del browser, un'impronta del dispositivo sottoposta a hash e limiti alle richieste lato server. L'impronta deriva dalle proprietà di rendering del browser e del dispositivo. Gli attributi grezzi dell'impronta non vengono inviati al nostro server e gli indirizzi IP grezzi non vengono memorizzati nelle tabelle di riconoscimento. Questi segnali servono per la prova gratuita e la prevenzione degli abusi, non per la pubblicità.

Il cookie del browser dura fino a un anno. Conserviamo il contrassegno della prova e il risultato dell'identificazione per far rispettare il limite di una sola identificazione gratuita; i registri dei limiti di richiesta scadono dopo due giorni e quelli di verifica dopo dieci minuti. Puoi chiedere la cancellazione tramite il nostro contatto di assistenza. Se attivo, Cloudflare Turnstile elabora anche una verifica del browser per aiutare a prevenire invii automatizzati.

Distinzione importante: app principale e app per bambini

Per proteggere gli utenti e rispettare rigorosamente COPPA (USA), GDPR-K (UE) e le linee guida Apple per la categoria Bambini, distinguiamo rigorosamente la raccolta dei dati in base all’app utilizzata:

• App principale Snappit e sito web: raccolgono dati più ampi, come foto e posizione precisa, per garantire le funzionalità di base per un pubblico generale.
• App per bambini (Snap Maps, Snap Memory, Snap Quiz, Snap Handwriting, Snap Spelling, Snap Math e Snap Reading): non chiediamo ai bambini di creare account o fornire nomi, contatti o posizione. Queste app non contengono pubblicità né tracciamento tra app e si usano senza account. Dopo un controllo parentale, un adulto può scegliere di usare un account genitore, sincronizzazione cloud, acquisti o funzioni di creazione di contenuti, come descritto di seguito.

1. Dati personali (app principale, web e account genitore di adulti)

Informazioni che ti identificano come persona o permettono di contattarti. Possono includere:

• Dati identificativi: nome, cognome, nome utente o identificativo analogo, titolo, età o stato del consenso genitoriale.
• Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono se fornito, indirizzo postale o di fatturazione se pertinente.
• Dati tecnici: indirizzo IP, identificativi dell’installazione o del dispositivo, dati di accesso e sessione, informazioni sul dispositivo e sistema operativo, versione dell’app, impostazioni locali e posizione approssimativa dedotta dai fornitori per accesso, sicurezza, analisi o funzionalità dell’app.
• Dati di marketing e comunicazione: preferenze per ricevere comunicazioni promozionali da noi. Nota: non facciamo mai marketing rivolto ai bambini e non raccogliamo mai questi dati nelle app per bambini.

2. Dati di utilizzo e analisi

Informazioni raccolte automaticamente su come interagisci con i Servizi e li utilizzi:

• Pagine, schermate o funzioni a cui accedi.
• Ora e data delle visite, tempo dedicato alle funzioni e percorsi di navigazione.
• Analisi del sito: il sito Snappit usa Google Analytics per capire quali pagine e funzioni vengono utilizzate, così da mantenere e migliorare il sito. Nel SEE, nel Regno Unito, in Svizzera, in Québec, in Brasile, in Corea del Sud e in Russia, i cookie di analisi vengono impostati solo se li accetti. Prima della tua scelta, o se rifiuti, Google Analytics riceve solo segnali senza cookie né identificatori (come la pagina visitata, il tipo di browser, le dimensioni dello schermo e l’indirizzo IP, che Google Analytics non memorizza). Negli altri paesi i cookie di analisi sono attivi per impostazione predefinita e puoi disattivarli in qualsiasi momento; trattiamo il segnale Global Privacy Control del browser come un rifiuto. L’archiviazione pubblicitaria, la personalizzazione degli annunci, Google Signals e gli altri segnali per uso pubblicitario sono sempre disattivati. La scelta è salvata per 12 mesi in un cookie proprietario di preferenza. Puoi riaprire «Preferenze di analisi» nel piè di pagina per modificare la scelta in qualsiasi momento.
• Dati di servizio degli SDK: Google Sign-In, Firebase e i componenti Google ML Kit sul dispositivo possono trattare identificativi, posizione approssimativa, interazioni con il prodotto, utilizzo, prestazioni e altri dati diagnostici o di servizio per autenticazione, sicurezza, analisi e funzionalità. Questi dati non sono usati per pubblicità o tracciamento tra app.
• Dati diagnostici: usiamo Firebase Crashlytics per monitorare la stabilità e analizzare gli arresti anomali. I rapporti possono includere un identificativo pseudonimo dell’installazione, informazioni su dispositivo e sistema operativo, versione dell’app, tracce dello stack e stato rilevante dell’app. Non raccogliamo l’ID pubblicitario Apple (IDFA), non usiamo questi dati per pubblicità e non tracciamo gli utenti su app o siti di altre aziende.

3. Dati di contenuto, progressi e posizione

Informazioni sui contenuti inviati e sui luoghi in cui utilizzi i Servizi:

• Dati di contenuto: foto, video, voci del diario o collezioni che carichi.
• Funzioni genitore delle app per bambini: quando un adulto attiva un account genitore o una funzione cloud facoltativa, possiamo memorizzare identificativi dell’account, diritti di acquisto, progressi di apprendimento o lettura e contenuti che sceglie di creare o sincronizzare. In Snap Reading possono includere testi di libri, foto o illustrazioni selezionate, registrazioni vocali, progressi di lettura e istruzioni inviate per generare libri o illustrazioni su iniziativa del genitore.
• Dati di posizione: posizione approssimativa o precisa usata per suggerire avventure vicine e indicare dove sono stati scattati gli snap. Nota: le app autonome per bambini non raccolgono mai la posizione precisa.

4. Come usiamo le informazioni

Usiamo le informazioni raccolte per fornire e migliorare i Servizi, identificare elementi nelle foto caricate, personalizzare le collezioni, fornire assistenza, garantire la sicurezza ed eseguire analisi anonime, come i rapporti sugli arresti anomali, per migliorare le prestazioni.

5. Condivisione delle informazioni e pubblicità di terzi

Non vendiamo le tue informazioni personali. Nessuna app contiene pubblicità di terzi o tracciamento comportamentale. Possiamo condividere informazioni con:

• Fornitori: Google Firebase fornisce autenticazione, database, archiviazione, funzioni cloud e rapporti sugli arresti anomali; RevenueCat elabora stato e diritti degli acquisti in-app; Apple e Google forniscono accesso o acquisti negli store; Google Gemini elabora istruzioni o immagini solo quando un adulto avvia una funzione di contenuti IA. I fornitori trattano i dati solo per erogare il servizio richiesto secondo i termini e le garanzie di privacy applicabili.
• Obblighi legali: autorità o enti di controllo quando richiesto dalla legge o per tutelare la sicurezza degli utenti.

6. Privacy dei bambini (conformità COPPA e GDPR-K)

Rispettiamo rigorosamente COPPA, GDPR-K e le linee guida dell’App Store sui dati dei bambini.

• Nessun account bambino richiesto: i bambini possono usare le funzioni locali e adatte all’età delle app per bambini (Snap Maps, Snap Memory, Snap Quiz, Snap Handwriting, Snap Spelling, Snap Math e Snap Reading) senza account né dati di contatto o posizione.
• Account genitore e funzioni cloud facoltativi: un adulto può superare un controllo parentale e scegliere di accedere. Possiamo quindi trattare nome, e-mail, identificativo, cronologia o diritti di acquisto, progressi sincronizzati e contenuti che sceglie di caricare o creare. Queste funzioni sono facoltative e non vengono usate per pubblicità o tracciamento tra app.
• App principale Snappit: quando le funzionalità richiedono una raccolta più ampia, gli account di bambini sotto i 13 anni richiedono un consenso genitoriale verificato. I genitori possono consultare, aggiornare o eliminare i dati dei figli in qualsiasi momento.
• Identificatori di analisi del sito: il nostro sito può essere visitato da bambini. Gli identificatori di analisi (come l’ID del cookie di Google Analytics) sono usati solo per mantenere e analizzare il funzionamento del sito, ad esempio per contare le pagine viste, trovare pagine non funzionanti e misurare quali guide sono utili. Per garantire che non vengano usati per contattare qualcuno, per pubblicità comportamentale o per creare profili individuali, le funzioni pubblicitarie e Google Signals sono disattivati nella nostra configurazione di analisi, e non inviamo a Google Analytics nomi, indirizzi email, ID account, foto, testi di ricerca o posizioni precise.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario. Puoi richiedere in qualsiasi momento l’eliminazione dell’account e dei dati personali contattandoci.

8. Sicurezza dei dati

Usiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, tra cui crittografia, archiviazione sicura e accesso limitato ai dipendenti.

9. I tuoi diritti

In base al luogo in cui ti trovi, puoi avere il diritto di accedere, aggiornare o eliminare i dati personali o revocare il consenso.

10. Contatti

Per domande o richieste su questa Informativa, contattaci:

11. Aggiornamenti dell’Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite app, sito web o e-mail.