Политика конфиденциальности

Онлайн-определение по фото

Когда вы отправляете фото через определитель на сайте, ваш браузер уменьшает его и удаляет встроенные метаданные изображения, прежде чем отправить снимок на наш сервер. Уменьшенное фото передаётся в OpenAI, чтобы выполнить запрошенное определение. Загруженное изображение мы не сохраняем в базе данных сайта; OpenAI обрабатывает данные API в соответствии с собственными политиками обработки данных.

Чтобы предоставить одно бесплатное успешное онлайн-определение и ограничить автоматизированные злоупотребления, мы используем cookie-файл браузера, установленный сайтом, хешированный отпечаток устройства и ограничения запросов на стороне сервера. Отпечаток формируется на основе отрисовки браузера и свойств устройства. Необработанные атрибуты отпечатка на наш сервер не отправляются, а необработанные IP-адреса в таблицах определений не хранятся. Эти сигналы используются для пробного периода и предотвращения злоупотреблений, а не для рекламы.

Срок действия cookie-файла браузера — до одного года. Мы сохраняем отметку о пробном периоде и результат определения, чтобы соблюдать правило одного бесплатного определения; записи о лимите запросов истекают через два дня, а записи о проверке — через десять минут. Вы можете запросить удаление данных, обратившись в нашу службу поддержки. Если эта функция включена, Cloudflare Turnstile также обрабатывает проверку браузера, которая помогает предотвращать автоматические отправки.

Важное различие: основное приложение и детские приложения

Для защиты пользователей и строгого соблюдения COPPA (США), GDPR-K (ЕС) и правил детской категории Apple мы строго разделяем сбор данных в зависимости от используемого приложения:

• Основное приложение и сайт Snappit: собирают более широкий набор данных, например фотографии и точную геопозицию, для основных функций, рассчитанных на широкую аудиторию.
• Наши детские приложения (Snap Maps, Snap Memory, Snap Quiz, Snap Handwriting, Snap Spelling, Snap Math и Snap Reading): мы не просим детей создавать аккаунты или сообщать имена, контакты и геопозицию. В этих приложениях нет рекламы и отслеживания между приложениями; ими можно пользоваться без аккаунта. Взрослый после прохождения родительской проверки может по желанию использовать родительский аккаунт, облачную синхронизацию, покупки и создание контента, как описано ниже.

1. Персональные данные (основное приложение, сайт и аккаунты взрослых родителей)

Данные, позволяющие установить вашу личность или связаться с вами. Они могут включать:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, имя пользователя или аналогичный идентификатор, обращение, возраст или статус родительского согласия.
• Контактные данные: электронная почта, телефон при его предоставлении, почтовый или платёжный адрес при необходимости.
• Технические данные: IP-адрес, идентификаторы установки или устройства, данные входа и сеансов, сведения об устройстве и операционной системе, версия приложения, языковые и региональные настройки, а также приблизительное местоположение, определяемое поставщиками для входа, безопасности, аналитики или работы приложения.
• Маркетинг и коммуникации: ваши предпочтения по получению рекламных сообщений от нас. Примечание: мы никогда не направляем рекламу детям и не собираем эти данные в детских приложениях.

2. Данные использования и аналитика

Автоматически собираемые сведения о взаимодействии с Сервисами и их использовании:

• Открываемые страницы, экраны или функции.
• Дата и время посещений, время использования функций и пути навигации.
• Аналитика сайта: сайт Snappit использует Google Analytics, чтобы понимать, какие страницы и функции используются, и поддерживать и улучшать сайт. В ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии, Квебеке, Бразилии, Южной Корее и России аналитические cookie устанавливаются только с вашего согласия. До вашего выбора или если вы откажетесь, Google Analytics получает только сигналы без cookie и идентификаторов (например, просмотренную страницу, тип браузера, размер экрана и IP-адрес, который Google Analytics не хранит). В других странах аналитические cookie включены по умолчанию, и вы можете отключить их в любое время; сигнал Global Privacy Control в браузере мы считаем отказом. Хранение рекламных данных, персонализация рекламы, Google Signals и другие сигналы рекламного использования всегда отключены. Ваш выбор сохраняется в собственном cookie настроек на 12 месяцев. В любое время откройте «Настройки аналитики» внизу сайта, чтобы изменить выбор.
• Служебные данные SDK: Google Sign-In, Firebase и локальные компоненты Google ML Kit могут обрабатывать идентификаторы, приблизительное местоположение, взаимодействия с продуктом, данные использования, производительности и другую диагностику для аутентификации, безопасности, аналитики и работы приложения. Эти данные не используются для рекламы или отслеживания между приложениями.
• Диагностика: мы используем Firebase Crashlytics для контроля стабильности и расследования сбоев. Отчёты могут включать псевдонимный идентификатор установки, сведения об устройстве и системе, версию приложения, трассировки стека и относящееся к сбою состояние приложения. Мы не собираем рекламный идентификатор Apple (IDFA), не используем эти данные для рекламы и не отслеживаем пользователей в приложениях или на сайтах других компаний.

3. Контент, прогресс и местоположение

Сведения о том, что вы отправляете и где используете Сервисы:

• Контент: загружаемые фотографии, видео, записи дневника или коллекции.
• Родительские функции детских приложений: когда взрослый включает необязательный родительский аккаунт или облачную функцию, мы можем хранить идентификаторы аккаунта, права на покупки, прогресс обучения или чтения и контент, который взрослый решил создать или синхронизировать. В Snap Reading это могут быть тексты книг, выбранные фотографии или иллюстрации, записи голоса, прогресс чтения и запросы на генерацию книг или иллюстраций по инициативе родителя.
• Геопозиция: приблизительное или точное местоположение для рекомендаций приключений поблизости и отметок места съёмки. Примечание: в отдельных детских приложениях точная геопозиция никогда не собирается.

4. Как мы используем данные

Мы используем собранные данные для предоставления и улучшения Сервисов, определения объектов на загруженных фото, персонализации коллекций, поддержки, безопасности и анонимной аналитики, например отчётов о сбоях, для повышения производительности.

5. Передача данных и сторонняя реклама

Мы не продаём ваши персональные данные. Ни в одном нашем приложении нет сторонней рекламы или поведенческого отслеживания. Мы можем передавать данные следующим получателям:

• Поставщики услуг: Google Firebase обеспечивает аутентификацию, базы данных, хранилище, облачные функции и отчёты о сбоях; RevenueCat обрабатывает статус встроенных покупок и права на них; Apple и Google обеспечивают вход и покупки в магазинах; Google Gemini обрабатывает запросы или изображения только при запуске взрослым функции создания контента с ИИ. Поставщики обрабатывают данные только для запрошенной услуги в соответствии с их условиями и мерами защиты конфиденциальности.
• Соблюдение закона: органы власти и регуляторы, когда это требуется законом или для защиты пользователей.

6. Конфиденциальность детей (COPPA и GDPR-K)

Мы строго соблюдаем COPPA, GDPR-K и правила App Store в отношении данных детей.

• Детский аккаунт не требуется: дети могут использовать локальные функции по возрасту в Snap Maps, Snap Memory, Snap Quiz, Snap Handwriting, Snap Spelling, Snap Math и Snap Reading без аккаунта, контактных данных и геопозиции.
• Необязательные родительские аккаунты и облачные функции: взрослый может пройти родительскую проверку и войти. Тогда мы можем обрабатывать его имя, электронную почту, идентификатор аккаунта, историю или права покупок, синхронизированный прогресс и контент, который он решил загрузить или создать. Эти функции необязательны и не используются для рекламы или отслеживания между приложениями.
• Основное приложение Snappit: когда для функций нужен более широкий сбор данных, аккаунты детей младше 13 лет требуют подтверждённого согласия родителей. Родители могут в любое время просматривать, обновлять или удалять данные ребёнка.
• Аналитические идентификаторы на сайте: наш сайт могут посещать дети. Аналитические идентификаторы (например, ID cookie Google Analytics) используются только для поддержки и анализа работы сайта, например для подсчёта просмотров страниц, поиска неработающих страниц и оценки того, какие гиды полезны. Чтобы они не использовались для связи с кем-либо, поведенческой рекламы или составления профиля отдельного человека, рекламные функции и Google Signals отключены в нашей настройке аналитики, и мы не передаём в Google Analytics имена, адреса электронной почты, ID аккаунтов, фотографии, поисковые запросы или точное местоположение.

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только необходимое время. Вы можете в любое время запросить удаление аккаунта и персональных данных, связавшись с нами.

8. Безопасность данных

Мы защищаем данные техническими и организационными мерами, включая шифрование, безопасное хранение и ограниченный доступ сотрудников.

9. Ваши права

В зависимости от местонахождения у вас могут быть права на доступ, обновление или удаление персональных данных и отзыв согласия.

10. Связаться с нами

По вопросам и запросам, связанным с этой Политикой, свяжитесь с нами:

11. Обновления Политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику. О существенных изменениях сообщим в приложении, на сайте или по электронной почте.