Datenschutzerklärung

Wichtige Unterscheidung: Haupt-App vs. Kinder-Apps

Um unsere Nutzer zu schützen und COPPA (USA), DSGVO-K (EU) sowie die Richtlinien für die Kinderkategorie von Apple strikt einzuhalten, trennen wir die Datenerhebung streng nach der App, die du verwendest:

• Die Haupt-App Snappit & Website: Erhebt umfassendere Daten (wie Fotos und genauen Standort), um die Kernfunktionalität für ein allgemeines Publikum sicherzustellen.
• Unsere Kinder-Apps (Snap Maps, Snap Memory, Snap Quiz, Snap Handwriting, Snap Spelling, Snap Math und Snap Reading): Wir erheben NIEMALS personenbezogene Daten, Kontaktdaten oder Standortdaten von Kindern. Diese Apps enthalten keine Werbung, kein Verhaltenstracking und erfordern kein Konto zum Spielen. Daten werden nur von Erwachsenen erhoben, wenn diese sich für ein optionales Elternkonto anmelden (siehe Abschnitt 6).

1. Personenbezogene Daten (Gilt für Haupt-App, Web und Elternkonten)

Informationen, die dich als Person identifizieren oder zur Kontaktaufnahme verwendet werden können. Dazu können gehören:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Anrede, Alter oder Status der elterlichen Einwilligung.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Post- oder Rechnungsadresse (falls zutreffend).
• Technische Daten: IP-Adresse, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem und Plattform.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Deine Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns. (Hinweis: Wir richten kein Marketing an Kinder, und diese Daten werden in unseren Kinder-Apps niemals erhoben).

2. Nutzungsdaten & Analytik

Informationen darüber, wie du mit unseren Diensten interagierst und diese nutzt, die automatisch erhoben werden:

• Seiten, Bildschirme oder Funktionen, auf die du zugreifst.
• Zeitpunkt und Datum der Besuche, Verweildauer bei Funktionen und Navigationspfade.
• Diagnosedaten: Wir verwenden Drittanbieter-Tools wie Firebase Crashlytics ausschließlich zur Überwachung der App-Stabilität, Erfassung von Absturzprotokollen und Sicherstellung einer guten App-Erfahrung. Diese Daten sind vollständig anonym, erheben nicht die Apple Advertising ID (IDFA), erheben keine personenbezogenen Daten (PII) und werden nicht zum Tracking von Nutzern über andere Apps hinweg verwendet.

3. Inhalts- und Standortdaten (Nur Haupt-App Snappit)

Informationen zu dem, was du übermittelst, und wo du die Dienste nutzt:

• Inhaltsdaten: Fotos, Videos, Tagebucheinträge oder Sammlungen, die du hochlädst.
• Standortdaten: Ungefähre oder genaue Standortinformationen, die verwendet werden, um Abenteuer in der Nähe vorzuschlagen und festzuhalten, wo Snaps gemacht wurden. (Hinweis: Genaue Standortdaten werden in unseren eigenständigen Kinder-Apps niemals erhoben).

4. Wie wir die Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Objekte in hochgeladenen Fotos zu identifizieren, Sammlungen zu personalisieren, Support zu leisten, Sicherheit zu gewährleisten und anonyme Analysen (wie Absturzberichte) zur Leistungsverbesserung durchzuführen.

5. Weitergabe von Informationen & Werbung Dritter

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Keine unserer Apps enthält Werbung Dritter oder Verhaltenstracking. Wir können Informationen weitergeben an:

• Dienstleister: Hosting-, Speicher- und Absturzberichtanbieter (z. B. Crashlytics), die uns beim Betrieb der Dienste unterstützen.
• Rechtliche Anforderungen: Behörden oder Aufsichtsstellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Nutzersicherheit erforderlich ist.

6. Datenschutz für Kinder (COPPA- & DSGVO-K-Konformität)

Wir halten uns strikt an COPPA, DSGVO-K und die Richtlinien der App Stores im Hinblick auf Kinderdaten.

• Keine Datenerhebung bei Kindern: Wir erheben niemals Informationen von Kindern. Kinder können unsere Kinder-Apps (Snap Maps, Snap Memory, Snap Quiz, Snap Handwriting, Snap Spelling, Snap Math und Snap Reading) ohne Erstellung eines Kontos nutzen.
• Optionale Elternkonten: Um Familien die Synchronisierung von Daten im gesamten Snappit-Ökosystem zu ermöglichen, bieten unsere Kinder-Apps eine optionale „Elternkonto"-Funktion an. Dies ist ein optionaler Schritt für Eltern, ausschließlich auf Erwachsene beschränkt und durch ein Eltern-Gate geschützt, damit Kinder keinen Zugang erhalten. Alle hier erhobenen Daten (z. B. die E-Mail-Adresse eines Elternteils) gehören dem Erwachsenen.
• Haupt-App Snappit: Wenn für die Funktionalität der Haupt-App eine umfassendere Datenerhebung erforderlich ist, erfordern Konten für Kinder unter 13 Jahren eine verifizierte elterliche Einwilligung. Eltern können die Daten ihrer Kinder jederzeit einsehen, aktualisieren oder löschen.

7. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig. Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos und deiner personenbezogenen Daten beantragen, indem du uns kontaktierst.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein, darunter Verschlüsselung, sichere Speicherung und beschränkter Mitarbeiterzugang.

9. Deine Rechte

Je nach deinem Aufenthaltsort hast du möglicherweise das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten oder auf Widerruf deiner Einwilligung.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung wende dich bitte an uns:

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dich über die App, die Website oder per E-Mail informieren.