Datenschutzerklärung

Escalera AI - Snappit-App & Website

Gültig ab: 01.09.2025

Zuletzt aktualisiert: 05.09.2025

Escalera AI SL („Escalera AI", „wir", „unser" oder „uns") respektiert deine Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn du die mobilen Snappit-Apps (iOS und Android), die Snappit-Website und zugehörige Dienste (zusammen die „Dienste") nutzt.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Falls du nicht einverstanden bist, stelle die Nutzung der Dienste bitte ein.

Wir unterteilen die von uns erhobenen Daten in drei Hauptkategorien: Personenbezogene Daten, Nutzungsdaten sowie Inhalts- und Standortdaten.

1. Personenbezogene Daten

Informationen, die dich als Person identifizieren oder zur Kontaktaufnahme verwendet werden können. Dazu können gehören:

  • Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Anrede, Alter oder Status der elterlichen Einwilligung (bei Kinderkonten).
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Post- oder Rechnungsadresse (falls zutreffend).
  • Technische Daten: IP-Adresse, Anmeldedaten (falls zutreffend), Browsertyp und -version, Zeitzone und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie weitere Technologien auf den Geräten, mit denen du auf unsere Dienste zugreifst.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: Deine Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und Dritten sowie deine Kommunikationspräferenzen.

2. Nutzungsdaten

Informationen darüber, wie du mit unseren Diensten interagierst und diese nutzt, die automatisch erhoben werden. Dazu können gehören:

  • Seiten, Bildschirme oder Funktionen, auf die du in der App oder auf der Website zugreifst.
  • Zeitpunkt und Datum der Besuche, Verweildauer bei Funktionen und Navigationspfade.
  • Geräteinformationen wie Typ, eindeutige Kennungen, Betriebssystem, Browsertyp und App-Version.
  • Diagnose- und Leistungsinformationen (z. B. Absturzprotokolle und Fehlerberichte).
  • Bei Mobilgeräten: Gerätemodell, eindeutige Geräte-ID, IP-Adresse, mobiles Betriebssystem und Browsertyp.

3. Inhalts- und Standortdaten

Informationen zu dem, was du übermittelst, und wo du die Dienste nutzt. Dazu können gehören:

  • Inhaltsdaten: Fotos, Videos, Tagebucheinträge, Sammlungen oder andere Materialien, die du hochlädst. Mit hochgeladenen Inhalten verknüpfte Metadaten (z. B. Datum, Uhrzeit und Dateityp).
  • Standortdaten: ungefähre oder genaue Standortinformationen (je nach Geräteeinstellung), die verwendet werden, um Abenteuer in der Nähe wie Parks, Zoos und Aquarien vorzuschlagen und um festzuhalten, wo Snaps gemacht wurden. Die Erhebung von Standortdaten ist optional und kann in den Geräteeinstellungen deaktiviert werden.

4. Wie wir die Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um:

  • die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
  • Tiere, Pflanzen und Gegenstände in hochgeladenen Fotos zu erkennen.
  • Sammlungen, Erfolge und Abenteuer zu personalisieren.
  • Support zu leisten und deine Anfragen zu bearbeiten.
  • Sicherheit zu gewährleisten und geltende Gesetze einzuhalten.
  • Analysen durchzuführen, um Leistung und Nutzererlebnis zu verbessern.
  • mit dir zu kommunizieren, einschließlich Updates und Support.

5. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen weitergeben an:

  • Dienstleister: Hosting-, Speicher-, Analyse- und Absturzberichtanbieter, die uns beim Betrieb der Dienste unterstützen.
  • Rechtliche Anforderungen: Behörden oder Aufsichtsstellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Nutzersicherheit erforderlich ist.

6. Datenschutz für Kinder

Wir halten uns an COPPA (USA) und DSGVO-K (EU) im Hinblick auf Kinderdaten.

  • Konten für Kinder unter 13 Jahren erfordern eine verifizierte elterliche Einwilligung.
  • Wir erheben nur die für die Bereitstellung der Dienste mindestens notwendigen Daten.
  • Eltern können die Daten ihrer Kinder jederzeit einsehen, aktualisieren oder löschen.

7. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung der Dienste, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos und deiner personenbezogenen Daten beantragen, indem du uns kontaktierst (siehe Abschnitt 10).

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein, darunter Verschlüsselung, sichere Speicherung und beschränkter Mitarbeiterzugang. Allerdings ist kein System zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Deine Rechte

Je nach deinem Aufenthaltsort hast du möglicherweise das Recht:

  • auf Zugang, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten.
  • eine Kopie deiner Daten anzufordern (Datenübertragbarkeit).
  • die Einwilligung für bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge zu widerrufen.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung wende dich bitte an uns:

Escalera AI SL

E-Mail: admin@escalera.ai

Adresse: Escalera AI, Calle Obispo Munoz 73, 46100 Burjassot Valencia

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dich über die App, die Website oder per E-Mail informieren.