Datenschutzerklärung

Wichtige Unterscheidung: Haupt-App vs. Kinder-Apps

Um unsere Nutzer zu schützen und COPPA (USA), DSGVO-K (EU) sowie die Richtlinien für die Kinderkategorie von Apple strikt einzuhalten, trennen wir die Datenerhebung streng nach der App, die du verwendest:

• Die Haupt-App Snappit & Website: Erhebt umfassendere Daten (wie Fotos und genauen Standort), um die Kernfunktionalität für ein allgemeines Publikum sicherzustellen.
• Unsere Kinder-Apps (Snap Maps, Snap Memory, Snap Quiz, Snap Handwriting, Snap Spelling, Snap Math und Snap Reading): Wir fordern Kinder nicht dazu auf, Konten anzulegen oder Namen, Kontaktdaten oder Standortdaten anzugeben. Diese Apps enthalten keine Werbung oder app-übergreifendes Tracking und können ohne Konto genutzt werden. Ein Erwachsener kann nach einem Eltern-Gate optional ein Elternkonto, Cloud-Synchronisierung, Käufe oder die unten beschriebenen Funktionen zur Inhaltserstellung nutzen.

1. Personenbezogene Daten (Gilt für Haupt-App, Web und Elternkonten)

Informationen, die dich als Person identifizieren oder zur Kontaktaufnahme verwendet werden können. Dazu können gehören:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Anrede, Alter oder Status der elterlichen Einwilligung.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Post- oder Rechnungsadresse (falls zutreffend).
• Technische Daten: IP-Adresse, App-Installations- oder Gerätekennungen, Anmelde- und Sitzungsdaten, Geräte- und Betriebssysteminformationen, App-Version, Spracheinstellung und von Dienstleistern für Anmeldung, Sicherheit, Analytik oder App-Funktionalität abgeleiteter ungefährer Standort.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Deine Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns. (Hinweis: Wir richten kein Marketing an Kinder, und diese Daten werden in unseren Kinder-Apps niemals erhoben).

2. Nutzungsdaten & Analytik

Informationen darüber, wie du mit unseren Diensten interagierst und diese nutzt, die automatisch erhoben werden:

• Seiten, Bildschirme oder Funktionen, auf die du zugreifst.
• Zeitpunkt und Datum der Besuche, Verweildauer bei Funktionen und Navigationspfade.
• Website-Analyse: Auf der Snappit-Website hilft uns Google Analytics zu verstehen, wie Seiten genutzt werden. Analytics-Speicher ist standardmäßig aktiviert, sofern du ihn nicht ablehnst. Werbespeicher und Signale zur Werbenutzung bleiben abgelehnt. Deine Auswahl wird 180 Tage lang in einem eigenen Präferenz-Cookie gespeichert. Über „Analytics-Einstellungen“ im Website-Footer kannst du Analytics jederzeit deaktivieren oder deine Auswahl ändern.
• SDK-Dienstdaten: Google Sign-In, Firebase und lokale Google-ML-Kit-Komponenten können Kennungen, ungefähren Standort, Produktinteraktion sowie sonstige Nutzungs-, Leistungs-, Diagnose- oder Dienstdaten für Authentifizierung, Sicherheit, Analytik und App-Funktionalität verarbeiten. Diese Daten werden nicht für Werbung oder app-übergreifendes Tracking verwendet.
• Diagnosedaten: Wir verwenden Firebase Crashlytics zur Überwachung der Stabilität und Untersuchung von Abstürzen. Berichte können eine pseudonyme App-Installationskennung, Geräte- und Betriebssysteminformationen, App-Version, Stacktraces und relevanten App-Zustand enthalten. Wir erheben nicht die Apple Advertising ID (IDFA), verwenden diese Daten nicht für Werbung und verfolgen Nutzer nicht über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg.

3. Inhalts-, Fortschritts- und Standortdaten

Informationen zu dem, was du übermittelst, und wo du die Dienste nutzt:

• Inhaltsdaten: Fotos, Videos, Tagebucheinträge oder Sammlungen, die du hochlädst.
• Elternfunktionen in Kinder-Apps: Wenn ein Erwachsener ein optionales Elternkonto oder eine Cloud-Funktion aktiviert, können wir Kontokennungen, Kaufberechtigungen, Lern- oder Lesefortschritt und Inhalte speichern, die der Erwachsene erstellt oder synchronisiert. In Snap Reading können dies Buchtexte, ausgewählte Fotos oder Illustrationen, Sprachaufnahmen, Lesefortschritt und Eingaben für eine vom Erwachsenen gestartete Buch- oder Bildgenerierung sein.
• Standortdaten: Ungefähre oder genaue Standortinformationen, die verwendet werden, um Abenteuer in der Nähe vorzuschlagen und festzuhalten, wo Snaps gemacht wurden. (Hinweis: Genaue Standortdaten werden in unseren eigenständigen Kinder-Apps niemals erhoben).

4. Wie wir die Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Objekte in hochgeladenen Fotos zu identifizieren, Sammlungen zu personalisieren, Support zu leisten, Sicherheit zu gewährleisten und anonyme Analysen (wie Absturzberichte) zur Leistungsverbesserung durchzuführen.

5. Weitergabe von Informationen & Werbung Dritter

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Keine unserer Apps enthält Werbung Dritter oder Verhaltenstracking. Wir können Informationen weitergeben an:

• Dienstleister: Google Firebase stellt Authentifizierung, Datenbanken, Speicher, Cloud-Funktionen und Absturzberichte bereit; RevenueCat verarbeitet Status und Berechtigungen von In-App-Käufen; Apple und Google stellen Anmelde- oder Store-Kaufdienste bereit; und Google Gemini verarbeitet Eingaben oder Bilder nur, wenn ein Erwachsener eine KI-Inhaltsfunktion startet. Diese Anbieter verarbeiten Daten nur zur Bereitstellung des angeforderten Dienstes gemäß ihren geltenden Bedingungen und Datenschutzvorkehrungen.
• Rechtliche Anforderungen: Behörden oder Aufsichtsstellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Nutzersicherheit erforderlich ist.

6. Datenschutz für Kinder (COPPA- & DSGVO-K-Konformität)

Wir halten uns strikt an COPPA, DSGVO-K und die Richtlinien der App Stores im Hinblick auf Kinderdaten.

• Kein Kinderkonto erforderlich: Kinder können die lokalen, altersgerechten Funktionen unserer Kinder-Apps (Snap Maps, Snap Memory, Snap Quiz, Snap Handwriting, Snap Spelling, Snap Math und Snap Reading) ohne Konto und ohne Angabe von Kontakt- oder Standortdaten nutzen.
• Optionale Elternkonten und Cloud-Funktionen: Ein Erwachsener kann ein Eltern-Gate passieren und sich freiwillig anmelden. Wir können dann Name, E-Mail-Adresse und Kontokennung des Erwachsenen, Kaufhistorie oder Berechtigungen, synchronisierten Lernfortschritt und vom Erwachsenen hochgeladene oder erstellte Inhalte verarbeiten. Diese Funktionen sind optional und werden nicht für Werbung oder app-übergreifendes Tracking verwendet.
• Haupt-App Snappit: Wenn für die Funktionalität der Haupt-App eine umfassendere Datenerhebung erforderlich ist, erfordern Konten für Kinder unter 13 Jahren eine verifizierte elterliche Einwilligung. Eltern können die Daten ihrer Kinder jederzeit einsehen, aktualisieren oder löschen.

7. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig. Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos und deiner personenbezogenen Daten beantragen, indem du uns kontaktierst.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein, darunter Verschlüsselung, sichere Speicherung und beschränkter Mitarbeiterzugang.

9. Deine Rechte

Je nach deinem Aufenthaltsort hast du möglicherweise das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten oder auf Widerruf deiner Einwilligung.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung wende dich bitte an uns:

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dich über die App, die Website oder per E-Mail informieren.