プライバシーポリシー

重要な区別: メインアプリとキッズアプリ

ユーザーを保護し、COPPA（米国）、GDPR-K（EU）、およびAppleのキッズカテゴリガイドラインを厳格に遵守するため、ご利用のアプリに応じてデータ収集を厳密に分離しています:

• メインSnappitアプリ＆ウェブサイト: 一般ユーザー向けのコア機能を確保するため、より広範なデータ（写真や正確な位置情報など）を収集します。
• キッズアプリ（Snap Maps、Snap Memory、Snap Quiz、Snap Handwriting、Snap Spelling、Snap Math、Snap Reading）: 子どもにアカウント作成や、氏名、連絡先、位置情報の提供を求めません。広告やアプリをまたぐトラッキングはなく、アカウントなしで利用できます。大人はペアレンタルゲートを通過したうえで、任意の保護者アカウント、クラウド同期、購入、または以下に記載するコンテンツ作成機能を利用できます。

1. 個人データ（メインアプリ、ウェブ、および保護者アカウントに適用）

お客様を個人として特定する、またはご連絡に使用できる情報です。以下が含まれる場合があります:

• 身元データ: 名、姓、ユーザー名または類似の識別子、敬称、年齢または保護者の同意状況。
• 連絡先データ: メールアドレス、電話番号（提供された場合）、郵送先または請求先住所（該当する場合）。
• 技術データ: IPアドレス、アプリインストールまたは端末の識別子、ログイン・セッションデータ、端末・OS情報、アプリのバージョン、地域設定、およびログイン、セキュリティ、分析、アプリ機能のためにサービス事業者が推定するおおよその位置情報。
• マーケティング・コミュニケーションデータ: 当社からのマーケティング受信に関するご希望。（注: 当社は子どもに対してマーケティングを行うことはなく、キッズアプリでこれらのデータが収集されることはありません）。

2. 利用データ＆アナリティクス

本サービスの利用状況に関する情報で、自動的に収集されます:

• アクセスしたページ、画面、機能。
• 訪問の日時、機能の利用時間、ナビゲーションパス。
• ウェブサイト解析: Snappitウェブサイトでは、ページの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを使用します。解析用ストレージは、拒否を選択しない限り既定で有効です。広告用ストレージおよび広告利用に関するシグナルは常に拒否されます。選択内容は、ファーストパーティの設定Cookieに180日間保存されます。ウェブサイトのフッターにある「解析の設定」から、いつでも解析を無効にしたり選択を変更したりできます。
• SDKサービスデータ: Google Sign-In、Firebase、および端末上のGoogle ML Kitコンポーネントは、認証、セキュリティ、分析、アプリ機能のために、識別子、おおよその位置情報、製品操作、利用状況、性能、その他の診断・サービスデータを処理する場合があります。これらのデータは広告やアプリをまたぐトラッキングには使用しません。
• 診断データ: 当社はFirebase Crashlyticsを使用して、安定性の監視とクラッシュの調査を行います。レポートには、仮名化されたアプリインストール識別子、端末・OS情報、アプリのバージョン、スタックトレース、関連するアプリ状態が含まれる場合があります。Apple広告識別子（IDFA）は収集せず、広告には使用せず、他社のアプリやウェブサイトをまたいでユーザーを追跡しません。

3. コンテンツ・進捗・位置データ

お客様が送信した内容や本サービスの利用場所に関する情報です:

• コンテンツデータ: アップロードされた写真、動画、日記エントリ、コレクション。
• キッズアプリの保護者向け機能: 大人が任意の保護者アカウントまたはクラウド機能を有効にした場合、アカウント識別子、購入権利、学習・読書進捗、および大人が作成または同期することを選んだコンテンツを保存する場合があります。Snap Readingでは、書籍テキスト、選択した写真やイラスト、音声録音、読書進捗、大人が開始した書籍・イラスト生成に送信するプロンプトが含まれる場合があります。
• 位置データ: 近くの冒険スポットの提案やスナップの撮影場所の記録に使用される概算または正確な位置情報。（注: 独立型キッズアプリでは正確な位置情報が収集されることはありません）。

4. 情報の利用方法

収集した情報は、本サービスの提供と改善、アップロードされた写真に含まれるアイテムの識別、コレクションのパーソナライズ、サポートの提供、安全性の確保、パフォーマンス向上のための匿名アナリティクス（クラッシュレポートなど）の実施に使用します。

5. 情報の共有とサードパーティ広告

当社はお客様の個人情報を販売しません。当社のアプリにはサードパーティ広告や行動トラッキングは含まれていません。以下の場合に情報を共有することがあります:

• サービスプロバイダー: Google Firebaseは認証、データベース、ストレージ、クラウド機能、クラッシュレポートを提供し、RevenueCatはアプリ内購入の状態と権利を処理し、AppleとGoogleはログインまたはストア購入サービスを提供します。Google Geminiは、大人がAIコンテンツ機能を開始した場合にのみプロンプトまたは画像を処理します。各事業者は、適用される利用条件とプライバシー保護措置に基づき、要求されたサービスを提供する目的に限ってデータを処理します。
• 法的遵守: 法律で義務付けられている場合、またはユーザーの安全を守るために当局や規制機関に開示。

6. 子どものプライバシー（COPPA・GDPR-Kコンプライアンス）

当社はCOPPA、GDPR-K、およびApp Storeガイドラインに基づき、子どものデータを厳格に取り扱います。

• 子ども用アカウントは不要: 子どもは、アカウント作成や連絡先・位置情報の提供なしに、キッズアプリ（Snap Maps、Snap Memory、Snap Quiz、Snap Handwriting、Snap Spelling、Snap Math、Snap Reading）のローカルで年齢に適した機能を利用できます。
• 任意の保護者アカウントとクラウド機能: 大人はペアレンタルゲートを通過し、任意でログインできます。その場合、当社は大人の氏名、メールアドレス、アカウント識別子、購入履歴または権利、同期された学習進捗、大人がアップロードまたは作成することを選んだコンテンツを処理する場合があります。これらの機能は任意であり、広告やアプリをまたぐトラッキングには使用しません。
• メインSnappitアプリ: メインアプリの機能のためにより広範なデータ収集が必要な場合、13歳未満の子どものアカウントには保護者の確認済みの同意が必要です。保護者はいつでもお子さまの情報の閲覧、更新、削除を行うことができます。

7. データの保持

当社は必要な期間のみ個人データを保持します。アカウントおよび個人データの削除は、いつでも当社に連絡して申請できます。

8. データセキュリティ

当社は暗号化、安全なストレージ、従業員のアクセス制限などの技術的・組織的措置を講じてお客様のデータを保護しています。

9. お客様の権利

お住まいの地域によっては、個人データへのアクセス、更新、削除、または同意の撤回の権利を有する場合があります。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご依頼は、以下までご連絡ください:

11. 本ポリシーの更新

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ、ウェブサイト、またはメールでお知らせします。