プライバシーポリシー

1. 個人データ

お客様を個人として特定する、またはご連絡に使用できる情報です。以下が含まれる場合があります:

• 身元データ: 名、姓、ユーザー名または類似の識別子、敬称、年齢または保護者の同意状況（子どもアカウントの場合）。
• 連絡先データ: メールアドレス、電話番号（提供された場合）、郵送先または請求先住所（該当する場合）。
• 技術データ: IPアドレス、ログインデータ（該当する場合）、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンとロケーション、ブラウザプラグインの種類とバージョン、OS、プラットフォーム、その他本サービスへのアクセスに使用するデバイスの技術情報。
• マーケティング・コミュニケーションデータ: 当社および第三者からのマーケティング受信に関するご希望、およびコミュニケーションの設定。

2. 利用データ

本サービスの利用状況に関する情報で、自動的に収集されます。以下が含まれる場合があります:

• アプリまたはウェブサイトでアクセスしたページ、画面、機能。
• 訪問の日時、機能の利用時間、ナビゲーションパス。
• デバイスの種類、一意の識別子、OS、ブラウザの種類、アプリのバージョンなどのデバイス情報。
• 診断およびパフォーマンス情報（クラッシュログ、エラーレポートなど）。
• モバイルデバイスの場合: デバイスモデル、一意のデバイスID、IPアドレス、モバイルOS、ブラウザの種類。

3. コンテンツ・位置データ

お客様が送信した内容や本サービスの利用場所に関する情報です。以下が含まれる場合があります:

• コンテンツデータ: アップロードされた写真、動画、日記エントリ、コレクション、その他の素材。アップロードされたコンテンツに関連するメタデータ（日付、時刻、ファイル形式など）。
• 位置データ: デバイスの設定に応じた概算または正確な位置情報。近くの公園、動物園、水族館などの冒険スポットの提案や、スナップの撮影場所の記録に使用されます。位置データの収集は任意で、デバイスの設定で無効にできます。

4. 情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で使用します:

• 本サービスの提供と改善。
• アップロードされた写真に含まれる動物、植物、物体の識別。
• コレクション、実績、冒険のパーソナライズ。
• サポートの提供およびお客様のリクエストの管理。
• 安全性の確保および適用法令の遵守。
• パフォーマンスとユーザー体験を向上するための分析。
• 更新情報やサポートを含むお客様とのコミュニケーション。

5. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の場合に情報を共有することがあります:

• サービスプロバイダー: 本サービスの運営を支援するホスティング、ストレージ、分析、クラッシュレポートのプロバイダー。
• 法的遵守: 法律で義務付けられている場合、またはユーザーの安全を守るために当局や規制機関に開示。

6. 子どものプライバシー

当社はCOPPA（米国）およびGDPR-K（EU）に基づき、子どものデータを適切に取り扱います。

• 13歳未満の子どものアカウント作成には、保護者の確認済みの同意が必要です。
• 本サービスの提供に必要な最小限のデータのみを収集します。
• 保護者はいつでもお子さまの情報の閲覧、更新、削除を行うことができます。

7. データの保持

当社は、本サービスの提供、法的義務の履行、または紛争の解決に必要な期間のみ個人データを保持します。アカウントおよび個人データの削除は、いつでも当社に連絡して申請できます（第10条参照）。

8. データセキュリティ

当社は暗号化、安全なストレージ、従業員のアクセス制限などの技術的・組織的措置を講じてお客様のデータを保護しています。ただし、100%安全なシステムは存在せず、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. お客様の権利

お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります:

• 個人データへのアクセス、更新、削除。
• データのコピーの請求（データポータビリティ）。
• 特定のデータ処理活動への同意の撤回。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご依頼は、以下までご連絡ください:

11. 本ポリシーの更新

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ、ウェブサイト、またはメールでお知らせします。